Última actualización: Octubre de 2026
El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento, resguardo y uso que se dará a la información y a las respuestas que usted proporcione a través de este portal informativo y de su asistente virtual automatizado, desarrollado en el marco del Sistema de Información Automatizado para la Prevención de Enfermedades Transmitidas por Alimentos (ETA) en el Centro de Salud T-III Dr. Salvador Allende, en la Ciudad de México, México.
1. ¿Qué información recabamos a través del asistente virtual?
Cuando usted interactúa con el chat de orientación de esta página web, el sistema registra las respuestas que proporciona de manera voluntaria durante la conversación. Esta información comprende:
- Respuestas del cuestionario diagnóstico y preventivo: Hábitos de lavado, desinfección, cocción, refrigeración y manejo de los alimentos y agua en el hogar, así como conocimientos generales sobre la prevención de enfermedades transmitidas por los alimentos.
- Dudas o consultas realizadas al asistente: Preguntas escritas en el chat para recibir orientación sobre inocuidad alimentaria.
- Datos generales de identificación o estadísticos básicos: Únicamente aquellos que el asistente solicite de forma explícita durante la evaluación para fines de evaluación y seguimiento preventivo.
Nota importante de seguridad: Este sitio web y su asistente virtual EN NINGÚN MOMENTO le solicitarán datos financieros, bancarios, contraseñas ni información personal ajena a los fines educativos y preventivos del asistente.
2. ¿Para qué utilizamos sus respuestas? (Finalidades del tratamiento)
La información y las respuestas recabadas a través del asistente automatizado serán utilizadas exclusivamente para fines de salud pública, educación sanitaria e investigación epidemiológica aplicada, conforme a las siguientes finalidades:
- Orientación preventiva inmediata: Analizar sus respuestas en tiempo real para brindarle recomendaciones personalizadas de higiene y seguridad alimentaria basadas en normas y manuales oficiales de salud.
- Evaluación estadística y epidemiológica: Integrar una base de datos institucional que permita medir el nivel de conocimiento sobre Enfermedades Transmitidas por Alimentos (ETA), identificar prácticas de riesgo frecuentes en la comunidad y fortalecer los programas de medicina preventiva del Centro de Salud.
- Fines académicos y de mejora del servicio: Generar reportes estadísticos, indicadores de impacto y análisis académicos. En todos los reportes, informes o publicaciones derivados de este proyecto, la información se manejará de forma agregada, estadística y confidencial, sin exponer la identidad individual de los usuarios.
Sus datos y respuestas no serán utilizados bajo ninguna circunstancia con fines comerciales, publicitarios ni de lucro, ni serán transferidos a terceros ajenos a este proyecto de salud.
3. Resguardo tecnológico y confidencialidad de la información
Las respuestas ingresadas en el chat son procesadas mediante un sistema automatizado de flujo de datos y almacenadas en una base de datos electrónica segura de acceso restringido. Únicamente el personal académico y de salud responsable de la coordinación del proyecto cuenta con autorización para consultar dichos registros con fines de análisis estadístico.
El tratamiento de la información se realiza en apego a los principios de confidencialidad y protección de datos establecidos en la legislación mexicana aplicable (Ley General de Protección de Datos Personales y el Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigación para la Salud).
4. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO)
La participación en el cuestionario del asistente virtual es completamente libre y voluntaria. Usted tiene derecho en todo momento a:
- Conocer qué datos o respuestas suyas se encuentran registrados en nuestro sistema (Acceso).
- Solicitar la corrección de su información en caso de que sea inexacta (Rectificación).
- Pedir que sus respuestas y registros sean eliminados de nuestra base de datos (Cancelación).
- Oponerse al uso de sus respuestas para fines estadísticos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico de coordinación del proyecto: [escribe aquí tu correo institucional o de contacto] o acudir directamente al área de enseñanza y medicina preventiva del Centro de Salud T-III Dr. Salvador Allende.
5. Alcance de la orientación (Aviso médico)
El contenido de este sitio web y las respuestas generadas por el asistente virtual tienen un carácter estrictamente informativo, educativo y preventivo. En ningún caso sustituyen la consulta médica presencial, el diagnóstico clínico ni el tratamiento prescrito por un profesional de la salud. En caso de presentar signos de alarma o síntomas de infección gastrointestinal, acuda de inmediato a valoración médica.
6. Aceptación de los términos
Al iniciar una conversación en el asistente virtual y responder a las preguntas del sistema, usted manifiesta haber leído el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para que sus respuestas sean utilizadas con los fines preventivos, estadísticos y académicos antes descritos.